В Мире	Германия	Россия	Украина	Казахстан	Законы ФРГ
Автомобиль	Наука и Техника	Здоровье	Туризм и Отдых	Экономика и Финансы	Бизнес

 

Психология потребления и рынка (Konsum- und Marktpsychologie)

Маркетинг. Сбыт. Торговля

Ассортимент (das Sortiment)
Барьеры на пути доступа (в отрасль) (die Eintrittsbarrieren, die Markteintrittsbarrieren)
Барьеры на пути ухода (из отрасли, с рынка) (die Austrittsbarrieren)
Биржа (die Börse)
Ведущий конкурент (der ührende Wettbewerber)
Доверенность (генеральная) (Die Prokura)
Договор (der Vertrag)
Запрет на конкуренцию (das Wettbewerbsverbot, das Konkurrenzverbot)
Защита потребителей (der Verbraucherschutz)
Изучение рынка (die Makrtforschung)
Интенсивность конкуренции (die Wettbewerbsintensität)
Коммерческий кредит (der Absatzkredit)
Конкурентные стратегии (die Wettbewerbsstrategien)
Конкуренция (der Wettbewerb, die Konkurrenz)
Концепция маркетинга (die Marketingkonzeption)
Марка (die Marke)
Маркетинг (das Marketing)
Маркетинг в торговле (das Handelsmarketing)
Маркетинг инвестиционных товаров (das Investitionsgütermarketing)
Маркетинг потребительских товаров (das Konsumgütermarketing)
Маркетинг услуг (das Dienstleistungsmarketing)
Маркетинговые исследования (die Marketingforschung, die Absatzforschung)
Матрица "доля рынка - рост рынка" (die Marktanteils-Marktwachstums-Matrix)
Матрица "привлекательность рынка - сильные стороны предприятия" (die Marktattraktivitäts-Geschäftsfeldstärken Matrix)
Матрица "стадии рынка - конкурентные позиции" (die Marktstadien-Wettbewerbspositions-Matrix)
Международный маркетинг (das internationale Marketing)
Надзор за конкуренцией (die Wettbewerbsaufsicht)
Недобросовестная конкуренция (der unlautere Wettbewerb)
Нечестная реклама (die unlautere Werbung)
Ниша (рыночная ниша) (die Nische, die Marktnische)
Нормативные стратегии (маркетинга) (die Norm-Strategien)
Оптовая торговля (der Großhandel)
Панель (das Panel)
Покупатель (der Kunde, der Abnehmer)
Послепродажное обслуживание (die Kundendienst, After-Sales-Service, англ.)
Предложение (das Angebot)

ПСИХОЛОГИЯ ПОТРЕБЛЕНИЯ И РЫНКА (Konsum- und Marktpsychologie) – раздел экономического психологии, изучающей поведение индивидуальных покупателей (потребителей). При этом под поведением понимают все относящиеся к покупкам аспекты – количественные, качественные, временные, пространственные и личностные, а также информационные аспекты процесса закупок. Имеющиеся типологии покупателей основаны на различных, отчасти пересекающихся критериях, относящихся к покупкам и сегментации рынка. Это – социодемографические критерии (пол, возраст, доход и т.п.) и психологические критерии (установки, формы поведения и др.). Цель типологии – правильная ориентация стратегии и надлежащий выбор инструментов марке­тинга.

Существуют такхе классификации покупок и решений о покупках. В широком смысле под этим понимают процесс от восприятия продукта до его выбора, в узком смысле – совершение покупки. Проводят, в частности, различие между индивидуальными и коллективными решениями, принимаемыми в организациях и семьях.

В зависимости от характера необходимой информации и стимула к покупкам последние делят следующим образом:
- случайные покупки, которые зависят от сиюминутных побуждений, при этом действия, связанные с получением и обработкой информации в момент покупки, отсутствуют;
- «привычные» покупки – производятся рутинным образом, по заученной программе, без поиска новых вариантов, а следовательно, без получения и переработки новой информации;
- рациональные покупки – покупатель проявляет активный интерес к получению и обработке информации до совершения покупки, которая связана с рассмотрением и оценкой альтернатив. 

Для изучения покупательских намерений и прогнозирования их поведения строят различные модели. Одна из них описывает вероятность покупки данного товара в определенный момент времени с учетом интересов покупателя и торговой ситуации. Факторами при этом, в частности, служат финансовое положение покупателя, наличие товара, установка в отношении продукта, наличие времени. Другая модель предназначена для измерения установок потребителей в отношении определенных продуктов и марок. С помощью этого метода на основе шкалирования получают идеальный и реальный образ потребителя определенного продукта.

Поведение покупателя – das Kauferverhalten
Покупательские намерения – die Kaufabsicht
Привычная покупка – der Gewohnheitskauf
Рациональная покупка – der Rationalkauf
Решение о покупке – die Kaufentscheidung
Случайная покупка – der Impulskauf

Путь сбыта (der Absatzweg, der Distributionsweg)
Распределение (die Distribution, die Verteilung)
Результативность рекламы (die Werbewirkung, der Werbeerfolg)
Реклама (die Werbung)
Рекламная смета (das Werbebudget)
Розничная торговля (der Einzelhandel)
Рынок (der Markt)
Сбыт (der Vertrieb, der Absatz)
Сделка (торговая) (das Geschäft)
Сегментация рынка (die Marktsegmentierung)
Скидка (der Rabatt)
Спрос (die Nachfrage)
Средство рекламы (das Werbemittel)
Стимулирование продаж (die Verkaufsfцrderung)
Стратегия маркетинга (die Marketingstrategien)
Стратегия участников рынка (die Marktteilnehmerstrategien)
Торговля (der Handel)
Торговый представитель (der Handelsvertreter)
Форма рынка (die Marktform)
Целевая группа (die Zielgruppe)
Цена (der Preis)
Ценовая политика (die Preispolitik)
Ценообразование (die Preisbildung)
Экспериментальный рынок (der Testmarkt)

Материал статьи любезно предоставлен международным журналом  EXRUS, а подписаться на рассылки, основанные на материалах журнала можно здесь.

Труд и заработная плата

Справочник немецкого предприятия