справка реклама автору читателю Каталог | Контакты. |
|
Реинжиниринг бизнеса09.06.2009 ВТОРНИК 00:00
КЛАССИЧЕСКИЙ БИЗНЕС Реинжиниринг бизнеса
Реинжиниринг бизнеса – это ряд мероприятий, направленных, в первую очередь, на исследование и пересмотр всех бизнес-процессов организации, и главное, переориентации их на клиента, на лицо, получающее результат этих бизнес-процессов. Реинжиниринг бизнеса подразумевает выделение основных бизнес-процессов, их подробнейший анализ и дальнейшее преобразование для достижения существенных улучшений в таких показателях как: качество, затратность, уровень обслуживания, оперативность и др. При реинжиниринге бизнеса фактически пересматривается модель бизнеса, и появляются новые способы деятельности организации.
Реинжиниринг бизнеса проводится в два этапа: «прямой» и «обратный» инжиниринг. Чтобы что-то менять надо знать подробнейшее устройство и систему действия того объекта, который подлежит изменению. Параллельно с изучением нынешней ситуации необходимо составить план будущих действий, разработать систему, которая будет предоставлять желаемый результат. А собственно реинжиниринг бизнеса должен помочь изменить ситуацию из той, какая есть, в ту, которая должна быть.
Обычно, реинжиниринг бизнеса включает в себя следующие шаги: выбор стратегических приоритетов организации и выделение самых важных бизнес-процессов. Создание модели существующей организации «как есть», на основе моделирования бизнес-процессов и функциональной структуры до того, как начнут внедряться изменения. Реинжиниринг бизнеса позволяет выявить самые слабые и непроработанные места в работе, а также помогает перевести организацию на новую функциональную структуру, внедрить новую систему управления.
Реинжиниринг бизнеса в зависимости от величины организации, где он проводится, может быть и неполным. Некоторые компании останавливаются только на процессе обратного инжиниринга, то есть получают картину того «как есть» и используют ее для корректировки всех бизнес-процессов.
Еще интересное на близкие темы
|
|
Copyright © 2008 web GLOBUS |