Договор о купле с защитными мерами

25.03.2012 ВОСКРЕСЕНЬЕ 00:00

УСЛОВИЯ ДОГОВОРА О КУПЛЕ В СВЯЗИ С НАЛИЧИЕМ ОБЩИХ УСЛОВИЙ СДЕЛКИ

О правах покупателей компьютеров

Общая характеристика договора о купле

Заключение договора о приобретении средств

Условия договора о купле в связи с наличием общих условий сделки

Право на гарантию

Условия договора о купле в связи с наличием общих условий сделки

Закон о регулировании общих условий сделки по поводу купли

Реализация договора о купле

Оформление общих условий сделки в договоре о купле

Ознакомление с общими условиями сделки

Договор о купле с защитными мерами

Особую проблему составляют т.н. договора с охранными, защитными мерами, называемыми также „Shrink-Wrap-Lizenzen“ и „Tear-Open-Lizen-zen“, которые широко распространены при эксплуатации программного обеспечения. Речь идет о приобретении технических носителей данных, таких как дискетты и компакт-диски, вместе с условиями их использования, поставки или предоставления изготовителя средств программного обеспечения в прозрачной оболочке. При этом можно увидеть следующий текст: „Со вскрытием оболочки покупатель признает прилагаемые лицензионные условия в качестве обязательных. Если вы с этим не согласны, возвратите носитель данных, не нарушая оболочки.“ В таких договорах о купле речь идет об особой форме включения соответствующего условия в общие условия сделки.

Если покупатель получает средства программного обеспечения непосредственно от их изготовителя, то договор о купле осуществляется между этими обоими участниками, т.е. изготовитель является в то же время и продавцом. Приобретение программ в этом случае происходит посредством посылочной торговли, но может происходить и через сеть Интернета. В случае дефектов или при других нарушениях условий договора покупатель прямо и непосредственно обращается к изготовителю. Если же изготовитель программного обеспечения посылает их продавцу, а тот заключает договор о купле с клиентом, то последний при всех недостатках имеет дело только с продавцом. Хотя он и пытается либо по незнанию, либо из тактических соображений возложить ответственность на изготовителя.

Согласно закону требуемое в качестве первой предпосылки указание изготовителя, так же как и продавца, - ссылаться при заключении договора о купле на общие условия сделки. Если договор заключается без этого, например, по телефону или через сеть Интернета, то изготовитель не может считать свою цель достигнутой последующим указанием о том, что общие условия сделки становятся составной частью договора о купле после вскрытия защитной оболочки. Такая надпись принципиально не действительна, так же как и то, что после использования программы покупатель задним числом обязан согласиться с включением общих условий сделки в договор.

Покупателя нельзя и вынудить возвратить программу таким требованием, или в одностороннем порядке изменить без этих общих условий заключенный договор, или что покупатель становится зависимым от факта использования программы. Изменение уже заключенного договора принципиально предполагает, что обе стороны согласны, причем добровольно. Особенность этого момента состоит в том, что клиента поощряют за то, а иногда даже и требуют, чтобы он зарегистрировался путем возврата заполненного формуляра в качестве «имеющего право пользователя» программным обеспечением или компонентами технического обеспечения, что часто связано с просьбой о регулярном получении новой информации, разъяснительных и рекламных текстов.

Иногда текст для регистрации содержит дополнительно указание о том, что клиент согласен со значимостью прилагаемых лицензионных условий. В случае, если вы поставите свою подпись под таким текстом, вы тем самым задним числом подтвердите свое согласие, даже если на момент заключения договора о купле об этом не шла речь.

При приобретении средств программного обеспечения у продавца положение дел относительно охранных мер в общих условиях сделки меняется. Дело в том, что собственно у продавца в общих условиях сделки речь не идет об охранных мерах. Другое дело изготовитель программного обеспечения.

Он может включить их дополнительно при следующих предпосылках:

- клиент при заключении договора о купле должен получить носитель данных с категорическим указанием по поводу общих условий сделки с этими мерами;

- уже к этому моменту наряду с указанием об условиях использования носителя данных должно последовать указание о необходимости принятия к сведению последствий разрыва оболочки носителя;

- покупатель должен согласиться со значимостью таких общих условий изготовителя.

Ограничения по использованию средств программного обеспечения в договорах об их купле

Веньямин Толстоног

Материал статьи любезно предоставлен международным журналом EXRUS, а подписаться на рассылки, основанные на материалах журнала можно здесь.

Право на гарантию

Гражданское право Германи