Ответы на часто задаваемые вопросы

09.06.2009 ВТОРНИК 00:00

БУКВАРЬ СЕТЕВОГО МАРКЕТИНГА

Букварь сетевого маркетинга

Что такое сетевой маркетинг

Как выбирать MLM-компанию

Вхождение в MLM бизнес

Ответы на часто задаваемые вопросы

Три закона MLM

Начало вашего тренинга

Заключение

Ответы на часто задаваемые вопросы

1. С чего следует начинать в MLM-бизнесе?

Сетевой маркетинг – это прекрасный способ избрать новое направление в жизни. Скорее всего, идея заняться MLM приходит к вам «не от хорошей жизни». В этом вы должны честно признаться самому себе. И если вы действительно хотите изменить свою жизнь, то MLM может стать увлекательным путешествием к Успеху!

Для путешествия нужна чёткая цель. Осознайте своё местоположение в жизни, вашу цель, каким вы хотите быть. Многие считают, что изначально нужно обладать определёнными качествами или вещами, например, иметь особый талант, деньги или выдающиеся навыки. Тогда они смогут делать то, что хотят, а после этого станут тем, кем мечтают стать. Но это не так. Главное для человека – это БЫТЬ, а не иметь или делать.

Основа вашего успеха в этом бизнесе – обучение. Если вы поймёте важность обучения и сможете начать собственную программу подготовки, то сделаете первый шаг к созданию постоянно растущего, прочного и успешного MLM-бизнеса и вступите на оптимальный путь к достижению истинной финансовой свободы.

Итак, прежде всего вы должны обучиться сами основам сетевого маркетинга, по крайней мере, в объёме настоящей брошюры. Решающую роль при этом может (и должен) сыграть ваш непосредственный спонсор. Но главное, конечно, - это ваши собственные усилия.

Далее, вы должны великолепно освоить информацию о продуктах, которые вы намерены распространять. «Это же элементарно, Ватсон!». Как вы сможете заразить людей вашим энтузиазмом и верой в продукт, если не будете знать его досконально. Здесь ваша роль ещё больше, чем при обучении, хотя и спонсор может многим помочь. И только после того, как вы овладели основами сетевого маркетинга и палитрой продуктов, можно считать, что сделан первый шаг вхождения в MLM.

Более конкретно о первых шагах в новом для вас бизнесе вы прочтёте в последнем разделе брошюры.

2. Кто такой спонсор?

Одним из достоинств MLM является то, что там не существует взаимоотношений «начальник-подчинённый». Тем не менее, субординация существует и она определена самой иерархией предприятия: существуют участники, стоящие в структуре над вами, и участники, входящие в построенную вами структуру, т.е. стоящие под вами. Все сотрудники, стоящие в структуре выше вас, являются для вас спонсорами. Среди них вашим основным спонсором является тот, кто стоит непосредственно над вами. Это тот самый человек, который пригласил вас в этот бизнес. Важно то, что он имеет перед вами определённые обязательства.

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ СПОНСОРА:

· быть лидером для своих сотрудников;

· мотивировать своих сотрудников;

· лично участвовать в продвижении сотрудника к успеху;

· работать над созданием собственного имиджа;

· нести ответственность за чистоту и этику бизнеса.

Каждый из нас, в свою очередь, становится спонсором, как только у него появляются первые сотрудники. Вы являетесь спонсором для всех членов вашей организации и, в первую очередь, для своей первой линии, для тех, кого вы пригласили к сотрудничеству.

3. Если возникает вопрос или проблема, к кому мне обратиться за помощью?

Сначала к спонсору или, если проблема возникла в вашей организации, то к участникам конфликта. Если вы нуждаетесь в помощи более высокого спонсора, идите вверх по цепочке, пока не получите желаемое. Только в самом крайнем случае обращайтесь в компанию.

Обратившись непосредственно вверх или вниз в сети, вы не будете зря терять своё время и время тех людей, которые точно не знают, в чём дело. Таким образом, верхние спонсоры не будут «задыхаться» от напора структур. Вы можете получать информацию от дистрибьюторов параллельных структур. Это принесёт пользу и вам и им. Помогите другим, и они будут счастливы помочь вам.

4. Могу ли я иметь несколько спонсоров в одной компании?

Ответ – в подавляющем большинстве случаев категорически НЕТ. Во всех профессиях есть свои кодексы поведения, своя этика, которая определяет, как управлять бизнесом.

В MLM компании не позволяют дистрибьюторам иметь более одного спонсора. Иначе во многих случаях могла бы возникать неразбериха, например, при выплате комиссионных.

5. А как быть, если мне не нравится мой спонсор?

Это сложная проблема. Вообще говоря, вы может сменить спонсора, если достаточно убедительно обоснуете свои претензии к нему. Однако – это крайний шаг. Он также, скорее всего, приведёт к финансовым потерям, если вы уже кое-что наработали в компании. Поэтому ещё до начала деятельности, т.е. до подписания соглашения с компанией, как следует протестируйте своего спонсора и постарайтесь убедиться в вашей совместимости. С другой стороны, вы всегда можете воспользоваться помощью спонсора более высокого ранга. Мало вероятно, что оба они вам не подойдут. А когда вы станете самостоятельным, то роль спонсора можно свести к нулю.

6. Существует ли кодекс этики в MLM?

Такой кодекс разработан Международной ассоциацией Многоуровневого Маркетинга и её президентом Дорис Вуд.

Он состоит в следующих правилах:

1. Я обязуюсь следовать Золотому правилу MLM: строить свой бизнес для получения прибыли таким образом, чтобы те, с кем я сотрудничаю, также могли расти и получать прибыль.

2. В своей деятельности я не буду использовать приёмы и стратегии, которые могут нанести вред мне, моей компании и MLM-бизнесу в целом.

3. Я изучу все законы индустрии MLM и правила моей компании и буду прилагать все усилия, чтобы выполнять их везде и всегда, на словах и на деле.

4. Я буду неукоснительно выполнять все обязательства, которые я беру на себя по отношению к своим клиентам, своим коллегам-дистрибьюторам и своим настоящим и будущим сотрудникам.

5. Все свои способности я направлю на обучение и вдохновение тех, чьим спонсором я являюсь.

6. Рассказывая будущим дистрибьюторам о возможности зарабатывать деньги в моём MLM-бизнесе, я буду стараться делать это убедительно, но при этом не буду завышать размер их потенциального заработка.

7. Рекомендуя своим дистрибьюторам иметь у себя определённый запас товара, который может понадобиться им в ближайшее время, я не буду советовать им закупать товар в больших количествах.

8. Если возникнут какие-либо разногласия, я буду стараться решать их в духе понимания и справедливости по отношению ко всем.

9. Я буду сохранять преданность индустрии MLM в целом. Признавая другие компании как своих конкурентов, я не буду критиковать их и буду относиться к ним дружественно.

10. Покупая какие-либо товары для себя, я буду стараться покупать их в розницу у других компаний MLM.

7. Есть ли возрастные ограничения в MLM?

Единстенным ограничением является достижение вами 18-летнего возраста для возможности подписания контракта с компанией. Идея омоложения работников не имеет с MLM ничего общего.

Пожилые люди имеют энергию и опыт, часто полны энтузиазма и сил. MLM признаёт это и оценивает всех по достоинству. В этой системе для всех найдётся место и возможности самореализации. Не важно, мало или много вам лет, мужчина вы или женщина, есть ли у вас дипломы, богатый вы или бедный! Лично вы работаете с теми, кого выбираете.

8. Нужно ли иметь большой круг знакомых или родственников для успеха в бизнесе?

На самом деле это не обязательно, хотя наличие такого круга людей не может повредить. В большинстве случаев всё, что вам нужно – это 5 человек, которые серьёзно относятся к своей жизни и готовы работать над осуществлением мечты о лучшей жизни. Помните, что в отличие от других отраслей, в принципе каждый является потенциальным дистрибьютором вашей организации. Один этот факт не только повышает ваши шансы, но и делает MLM очень привлекательным для многих людей, в том числе выброшенных с традиционного рынка работ: неквалифицированная молодёжь, миллионы женщин, пожилые люди, инвалиды, «сокращенцы» и т.п.

9. Может ли заниматься MLM-бизнесом семейная женщина?

Сетевой маркетинг – это «бизнес щедрости». Он построен на основе заботы об окружающих вас людях, которых вы подбадриваете на пути к успеху.

Этот бизнес позволяет вам выстраивать свой график работы не в ущерб семье и домашним делам. Если надо быть дома, вы это время можете работать на телефоне. Очень многие ваши контакты будут с женщинами, которые пытаются совместить работу и семью. Вы наверняка встретите понимание. Бережно и не спеша строя свой бизнес, употребляя эффективную систему обучения и организации, вы будете успешной женой, матерью и деловой женщиной.

10. Нужно ли иметь специальное образование?

На самом деле это не важно.

Хорошее образование, конечно, не помешает, но, возможно, и не поможет. Принципы MLM достаточно просты. Они не определяются сложными формулами и подсчётами. За вас это делает компьютер. Суть в умении строить человеческие взаимоотношения, создавать и воспитывать себя, структуру, пробуждать и поддерживать в людях постоянное желание создавать, побуждать себя и других к действиям (т.е. мотивировать себя и других). А этому не учат в университетах. Обучить этому может лишь сама жизнь.

Можно сократить период обучения, избавив себя от огромного количества ошибок и неудач. Система поддержки в компаниях сетевого маркетинга позволяет вам понять, как знакомиться с людьми и заинтересовывать их в MLM; как спонсировать новых дистрибьюторов; как обучать людей мотивации и новому стилю жизни, чтобы они успешно построили свою сеть, что, в свою очередь, увеличит ваши гонорары.

Но самое важное – это то, что вы поймёте, что такое «жить своей собственной жизнью», «держать её в руках», и каким благородным делом является учить других делать то же самое.

11. Как я могу дать знать людям, что занимаюсь MLM?

Есть несколько путей для построения бизнеса. Начиная его, лучше хорошенько сконцентрироваться на том, что есть под рукой. Мы даже не представляем, какое огромное количество людей проходит через нас в течение дня. А ещё семья, друзья, коллеги по работе, так что количество потенциальных дистрибьюторов огромно. Эти ежедневные личные контакты – лучший источник ресурсов для вашего бизнеса. Позже, когда ваш бизнес вырастет и окрепнет, вы сможете вовлекать людей, находящихся за много сотен километров от вас. Но пока – оглянитесь вокруг себя, поработайте с теми, кто есть – ведь вас окружают такие же, как вы, люди!

12. Как мне не быть надоедливым?

Важнейшая вещь в контактах с людьми – естественность. Будь самим собой. Не надо стараться создавать искусственные техники продаж. Лучшее средство «продать» MLM – вообще не продавать его.

Когда вы говорите с людьми об MLM, вспомните, что было для вас главным толчком. Возможность изменить свою жизнь и жизнь близких, реализовать свои мечты? Всё это мы можем предлагать, не делая катастрофических изменений в жизни. Есть шанс, что множество людей думают так же, как и вы, хотят того же, готовы работать, как и вы. Всё, что им нужно – план действий, и вы дадите им этот план. НЕ нужно быть настырным и напористым. НЕ нужно «загружать» человека. НЕ надо стараться «продавать». Всё, что нужно – поделиться опытом и знаниями с людьми. Такими же, как и вы.

13. Изменится ли моя жизнь?

Да. Одна из наиболее привлекательных вещей в MLM – это специфический стиль жизни. Люди, работающие в MLM, относятся очень серьёзно к этому вопросу. Суть проблемы состоит в том, как соотносятся Жизнь и Работа. Когда мы учим людей спонсировать и обучать свои структуры, мы также учим их новому стилю жизни.

Очень часто мы слышим фразы типа: «хозяин своей жизни», «держать жизнь в руках» и т.д. Это означает, что у вас есть не только деньги, помогающие достигать ваших целей, но и время наслаждаться своей финансовой независимостью. А без этого деньги ничего не стоят. Сколько угодно очень богатых людей, которые не получают удовольствия от жизни, так как всё время отдают работе. С другой стороны, ещё больше тех, у кого масса свободного времени, но в кармане пусто, и получить удовольствие от свободного времени они не могут.

Мы предлагаем вам попробовать другой стиль жизни, дающий вам не только финансовую свободу, но и позволяющий планировать своё время. И тогда в вашем расписании всегда найдётся место для развлечений, семьи, путешествий и всего, что несёт в жизнь радость, счастье и энтузиазм.

14. Если я начну бизнес, как мне быть уверенным, что я поступил правильно?

Вообще говоря, этого не знает никто! Кто может сказать, когда вы поступаете правильно, а когда нет? Но, по крайней мере, вы совершаете поступки! Вы, может быть, впервые в жизни действительно взяли свою жизнь и судьбу в свои руки. Мы все знаем людей, которые проводят остаток своей жизни в жалобах на неудачно сложившуюся жизнь. Слишком многие их фразы начинаются словами типа: «Если бы я был…», «Если бы только я имел…», «Если бы у меня было…». Все эти «если бы» да «кабы» незаметно опутывают.

Кто знает, что вам принесёт возможность участия в этом бизнесе? Даже если ничего, - что вы теряете? Несколько часов в неделю, максимум пару сотен евро за год?

Подписание соглашения с компанией не является гарантией вашего автоматического благополучия. Как говорил Остап Бендер, гарантии даются только на небесах (но мы туда не торопимся!). Независимо от того, как обернётся ваша попытка, вы очень многому научитесь в процессе работы, и это изменит вашу жизнь в лучшую сторону. Она станет богаче, а вы – смелее. Накопленный вами опыт, огромный круг общения, полученные знания останутся с вами навсегда.

15. Получу ли я удовольствие, работая в MLM?

Вглядитесь в лица людей, которые уже вовлечены в этот бизнес. Если вам покажется, что они только гоняются за деньгами, то подыщите себе другую компанию (благо, они теперь плодятся, как грибы). Вы даже не представляете себе, сколько радости и удовольствия можно получить в нашем бизнесе. И чем дальше вы работаете, тем вам становится интереснее.

Безусловно, во многом это зависит от вас. Если вы вкладываете в это частицу своей души и сердца, если вы исходите не из банального желания только заработать, а рассматриваете MLM как путь, позволяющий достичь всего, чего вы хотите в жизни, ПОМОГАЯ ДРУГИМ, то что может быть интереснее?

16. Почему многие люди относятся к MLM негативно?

Главная причина в том, что большое количество людей, начинавших работать в MLM, не добились желаемых результатов. Когда люди терпят неудачу, они никогда не принимают ответственности на себя! Они всегда ищут причину в ком-то или в чём-то другом. В данном случае они обвиняют компанию или своего спонсора, отзываются плохо о концепции MLM в целом.

ПОЧЕМУ ЭТО ПРОИСХОДИТ?

Частично потому, что люди не знают, как работать успешно (и в этом, безусловно, виноват спонсор), но самое большое препятствие на их пути к УСПЕХУ – это различные страхи. Многие люди боятся рисковать, боятся критики или финансовых потерь, боятся услышать «нет».

Другая крайность – это стремление добиться высоких результатов любым способом и НЕМЕДЛЕННО. Тогда начинается агрессивный маркетинг, который настораживает и отпугивает людей и в результате приводит к неудаче и создаёт неприятие сетевого маркетинга.

Выход один – работать профессионально самому, учиться этому у других, обучать тех, кто идёт следом. Если вы хотите идти вперёд, MLM даст вам такую возможность.

Ещё одна причина негативного отношения людей к MLM состоит в «дурной репутации» некоторых MLM компаний, которую люди часто распространяют на MLM в целом. Это, как правило, является следствием заблуждений людей, не имевших прямых контактов с MLM, знающих об этом явлении понаслышке. У многих на слуху слова «МММ» и «пирамида», хотя подавляющее большинство из них едва ли представляют себе сущность этих понятий. Скажем лишь, что пресловутая «МММ» ничего общего с MLM не имела! Но за последствия работы преступной структуры «МММ» сетевому маркетингу в целом приходится расплачиваться.

Материал статьи любезно предоставлен международным журналом EXRUS, а подписаться на рассылки, основанные на материалах журнала можно здесь.

Три закона MLM