Расторжение договора на работы при обнаружении недостатков в их результате или снижение стоимости ра

25.03.2012 ВОСКРЕСЕНЬЕ 00:00

РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА НА РАБОТУ

О правах производителей и потребителей услуг

Общие понятия

Предъявление рекламации и устранение недостатков

Расторжение договора на работу

Выплата вознаграждения ремесленнику за результат работы

Предъявление взаимных претензий

Незаконное занятие каким-либо промыслом

Приложение. Адреса и телефоны центральной службы защиты прав потребителей

Расторжение договора на работу

Расторжение договора на работы при обнаружении недостатков в их результате или снижение стоимости работ

Если ремесленник предоставляет клиенту в договоре гарантию на надлежащее качество работ, то последний согласно закону получает право либо на отзыв договора, либо на снижение платы за работы по договору при условии, что:

· имеют место недостатки, дефекты в результате выполненной работы,

· клиент указал на них ремесленнику при ее приемке, но

· срок устранения недостатков оказался под угрозой его соблюдения из-за несвоевременных действий ремесленника, а

· все попытки клиента заставить ремесленника соблюсти этот срок оказались безуспешными.

Однако право на гарантию может быть ограничено в договоре с помощью общих условий его заключения. Но даже если это право ограничено, в том случае, когда ремесленник сознательно умолчал о недостатках работы при сдаче ее результата, исключить его ответственность не только аморально, но и не правомерно. При незначительных дефектах закон предусматривает ответственность ремесленника только в виде снижения стоимости работ, учитывая их индивидуальный характер. Очень важно для клиента своевременно обнаружить недостатки, еще до подписания документа о приемке результата выполненной ремесленником работы, и поставить его о них в известность соответствующим письмом. Если же клиент этого не сделает, то, конечно, после завершения приемки ремесленник согласно выданной им гарантии должен будет устранить недостатки, но о снижении стоимости работ уже не может быть речи.

В случае расторжения договора на работу в ходе ее выполнения между сторонами согласно закону возникают т.н. обязательственные отношения, как если бы договор еще действует. Дело в том, что какая-то часть работы ведь уже сделана, затрачены материалы, труд, поэтому клиент должен оплатить промежуточный результат работы, правда, по сниженным расценкам. А в некоторых случаях даже позволить ремесленнику произвести демонтаж с тем, чтобы он мог забрать свои материалы (например, при кровельных работах). Или потребовать от ремесленника восстановить первоначальное состояние объекта работы для того, чтобы поручить ее выполнить заново другому исполнителю (например, при наклейке обоев).

Согласно закону право на снижение стоимости выполненной ремесленником работы осуществляется посредством долевого уменьшения платы за нее или возврата части ее, если плата была уже произведена. Размер уменьшения платы обычно определяется стоимостью той части работы, которая содержит дефекты, т.е. та часть работы, которая выполнена с недостатками, не оплачивается клиентом. Ну, а как быть с уже использованным при этом материале? Вопросов возникает много, и только с помощью эксперта удается на практике на них ответить. Поэтому закон предусматривает реализацию права на снижение стоимости работы только лишь в том случае, когда устранение недостатков невозможно или требует от ремесленника слишком больших затрат.

Вместо расторжения договора на работу или снижение платы за нее закон позволяет клиенту потребовать от ремесленника возмещение ущерба. Условиями для этого являются наличие недостатка и установление клиентом срока его устранения в письменном виде. При этом очевидна вина ремесленника, а у клиента, безусловно, возникает определенный ущерб вследствие ненадлежащего исполнения обязательств. Масштаб ущерба определяется экспертом из соответствующей области ремесленных работ. Результат работы может быть при этом оставлен клиентом у себя, возвращен ремесленнику (например, при индивидуальном пошиве одежды из материала портного), или клиент может потребовать от ремесленника приведение объекта в исходное состояние и возврата ему выплаченного аванса (например, при неудачной укладке паркета или линолеума). Иногда ущерб может быть связан с нанесением вреда здоровью (например, из-за небрежного ремонта автомобиля произошел несчастный случай).

Истечение срока давности права клиента на предъявление претензий к результату выполненной ремесленником работы

Право клиента на расторжение договора на работу

Право ремесленника на расторжение договора на работу

Расторжение сделок, заключенных “на ходу”, в рассрочку или кредит

Веньямин Толстоног

Материал статьи любезно предоставлен международным журналом EXRUS, а подписаться на рассылки, основанные на материалах журнала можно здесь.

Выплата вознаграждения ремесленнику за результат работы

Гражданское право Германи