Расторжение сделок, заключенных “на ходу”, в рассрочку или кредит

25.03.2012 ВОСКРЕСЕНЬЕ 00:00

РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА НА РАБОТУ

О правах производителей и потребителей услуг

Общие понятия

Предъявление рекламации и устранение недостатков

Расторжение договора на работу

Выплата вознаграждения ремесленнику за результат работы

Предъявление взаимных претензий

Незаконное занятие каким-либо промыслом

Приложение. Адреса и телефоны центральной службы защиты прав потребителей

Расторжение договора на работу

Расторжение договора на работы при обнаружении недостатков в их результате или снижение стоимости работ

Истечение срока давности права клиента на предъявление претензий к результату выполненной ремесленником работы

Право клиента на расторжение договора на работу

Право ремесленника на расторжение договора на работу

Расторжение сделок, заключенных “на ходу”, в рассрочку или кредит

Клиент при поручении ремесленнику заказа на выполнение работы должен быть, конечно, защищен от опрометчивых и опасных сделок с ним. Этому способствуют положения законов об отказе от т.н. сделок, заключенных «на ходу», а также в рассрочку или кредит. К сделкам, заключенным «на ходу», относятся заказы на работу, сделанные, например, после устной договоренности у ворот дома, дверей квартиры, на улице или около места работы, на рабочем месте, в общественном транспорте, в местах отдыха, при проведении своего свободного времени и т.п.

К сделкам с оплатой в рассрочку или кредит согласно закону о потребительском кредите относятся сделки, в которых стоимость порученных ремесленнику работ составляет более 200 евро и которые кредитуются на срок свыше 3 месяцев. При этом можно договориться либо об оплате долями в рассрочку, либо наряду с договором на работу заключить договор о кредите. С 1 октября 2000 года срок отзыва, расторжения сделок, договоров такого рода без каких-либо финансовых последствий для клиента составляет по закону две недели. При этом в законе речь не идет о сделках, договорах, работы по которым уже начались, а тем более завершены. Выполненные ремесленником работы, даже если о них договорились «на ходу», должны быть, безусловно, оплачены клиентом.

Если клиент специально для обсуждения условий заключения договора приглашает ремесленника в свою квартиру или дом, то сделка о работе, заключенная с ним, не может, конечно, считаться сделанной «на ходу». Поэтому недобросовестные ремесленники иногда стремятся добиться приглашения войти в квартиру с тем, чтобы затем представить сделку с клиентом как сделанную при его посещении, т.е. как бы спровоцировать клиента на сделку, уже не относящуюся к сделанной «на ходу». Бывает и так, что после отправления почтовой открытки с запросом о характере и цене предоставляемой ремесленной фирмой услуг, в квартиру клиента приходит представитель фирмы для переговоров с ним, хотя клиент и не просил об этом. Даже если представитель ремесленной фирмы предварительно испросил по телефону согласие клиента посетить его квартиру, это еще не может быть истолковано как добровольное предложение на ведение переговоров для заключения договора.

К сделке по поводу работы, заключенной «на ходу», следует отнести также неожиданное предложение ремесленника, сделанное им клиенту по телефону и на которое тот согласился. Но наоборот, если клиент сам позвонил по телефону в ремесленную фирму и попросил, например, срочно придти отремонтировать протекающий кран, то это предложение со стороны клиента уже не может считаться согласием на сделку «на ходу». Закон о расторжении сделок «на ходу» не включает в себя работы стоимостью ниже 40 евро.

Веньямин Толстоног

Материал статьи любезно предоставлен международным журналом EXRUS, а подписаться на рассылки, основанные на материалах журнала можно здесь.

Выплата вознаграждения ремесленнику за результат работы

Гражданское право Германи