Правильное поведение после возвращения из неудачного путешествия

25.03.2012 ВОСКРЕСЕНЬЕ 00:00

ПОВЕДЕНИЕ ПРИ НЕДОСТАТКАХ В ХОДЕ ПУТЕШЕСТВИЯ

О правах граждан-путешественников

Посредник и организатор путешествий

Претензии к организатору путешествия

Транспорт для поездки во время путешествия

Отмена путешествия его организатором

Расторжение договора на путешествие

Поведение при недостатках в ходе путешествия

Дом и квартира для отдыха во время отпуска

Поведение при недостатках в ходе путешествия

Вопросы и ответы

Правильное поведение при наличии недостатков

Правильное поведение после возвращения из неудачного путешествия

По завершении путешествия, в котором было много недостатков, лицо, его совершившее, должно предпринять в течение определенного срока установленные законом действия. При этом должны выполняться нижеследующие предпосылки, которые позволяют добиться успеха при предъявлении претензий к организатору путешествия:

- Все претензии относительно гарантий, такие как снижение стоимости путешествия и возмещение расходов, также как претензии о возмещении ущерба из-за бесполезно потраченного времени отпуска должны быть предъявлены в течение одного месяца организатору путешествия (а не в бюро путешествий). Срок подачи претензий начинается со дня завершения путешествия и должен соблюдаться, даже если еще находятся на месте отдыха.

- Допускается пропустить срок только в исключительных случаях, например по болезни.

- Настоятельно рекомендуется предъявлять претензии в письменной форме, четко конкретизируя отдельные недостатки в организации и проведении путешествия.

- Следует уже в первом письме установить организатору путешествия срок для высказывания своего мнения; письмо нужно послать заказное с оплаченным обратным конвертом.

- Если организатор путешествия не реагирует или отклоняет претензии в свой адрес, необходимо в течение 6 месяцев со дня окончания путешествия обратиться с иском в суд по месту нахождения организатора путешествия.

- Суммы, указываемые в иске, должны быть точными. Для расчета величины снижения стоимости путешествия в судебной практике применяются таблицы со ставками, выраженные в процентах.

- Для определения точной суммы снижения стоимости путешествия целесообразно привлечь адвоката. Он может дать также информацию о законных основаниях относительно истечения срока давности претензии.

Исходные данные для расчета снижения стоимости путешествия

Страхование багажа во время путешествия

Веньямин Толстоног

Материал статьи любезно предоставлен международным журналом EXRUS, а подписаться на рассылки, основанные на материалах журнала можно здесь.

Дом и квартира для отдыха во время отпуска

Гражданское право Германи