Обязанность продавца в части достоверной консультации

Вопрос об обязанности продавца предоставить покупателю подробную и достоверную консультацию, законом, к сожалению, не регулируется. Полагаются на предварительную подготовку покупателя. Если же он дилетант, то ему крайне необходима такая консультация, и продавец должен ее провести. Конечно, эта консультация может содержаться в каталоге или на странице Интернета. Консультация должна помочь покупателю сделать правильный выбор технического средств или программного продукта в зависимости от его потребности, а не навязать ему более дорогой товар.

Чтобы после покупки не возникло недоразумений, следует в письменной форме зафиксировать свои требования к товару в договоре о купле. Тогда продавца всегда можно привлечь к ответственности за недостоверную консультацию.

Устранение дефекта в новом товаре вместо расторжения договора о купле

Неудача при устранении дефекта в купленном товаре

Осуществление ремонта для устранения дефекта

Заявление о неполадке, дефекте

Подтверждение получения товара

Вскрытие прибора, технического устройства

О гарантии при распродаже товаров по сниженным ценам

Веньямин Толстоног

Материал статьи любезно предоставлен международным журналом EXRUS, а подписаться на рассылки, основанные на материалах журнала можно здесь.

Гражданское право Германи